Fungsi
komunikasi ada 4 : control, motivation, emotional expression,
information
-
Control
= Komunikasi digunakan untuk mengontrol
orang lain
contoh
- Manager menyuruh karyawan melakukan tugas sesuai dengan job desk mereka masing
– masing atau karyawan diharapkan untuk mendukung kebijakan perusahaan.
-Seorang ketua panitia Campprog memerintahkan koordinator dari berbagai divisi untuk membagi jobdesc mereka masing - masing ke anak bawahannya,tetapi karena banyaknya anak-anak itu sehingga sang ketua mengkomunikasikan apa yang akan dituju lewat para koordinator
-
Motivation
= komunikasi digunakan untuk memperjelas apa yang harus
dilakukan
Contoh
:
-Manajer memberi contoh kepada bawahannya bagaimana
melakukan sesuatu yang benar,kemudian bawahannya mencoba dan jika masih terjadi
kesalahan,atasannya memberi contoh yang benar.
-Motivasi juga bisa dilakukan untuk memerintahkan apa yang kita inginkan,seperti seorang majikan memotivasi pembantunya agar lebih giat dalam bekerja,sehingga pembantunya akan bekerja lebih giat setelah dimotivasi.
-
Emotional
expression = komunikasi untuk mengekspresikan perasaan seseorang
Contoh
:
-Dalam kelompok, masing - masing anggota
kelompok dapat menceritakan apa yang mereka rasakan.
-Setiap orang memiliki perasaan,biasanya perasaan itu disampaikan melalui ekspresi..seperti contohnya sedang marah,biasanya mereka mengekspresikan dengan cara muka yang cemberut..muka cemberut bisa secara tidak langsung mengkomunikasikan bahwa orang itu sedang marah.
-
Informasi
= komunikasi menyediakan data yang
dibutuhkan untuk mengambil keputusan
Contoh
: produk
c tidak laku dipasaran,sehingga ditarik dari peredaran.
-Sebuah direktur mendapatkan informasi bahwa saham yang ada di perusahaan sedang menurun,sehingga direktur mrmbuat keputusan untuk mem-PHK karyawan di perusahaan itu untuk mengurangi kerugian perusahaan,sehingga informasi yang ada merupakan komunikasi atas apa yang harus dilakukan oleh sang direktur.
Kesimpulan :
Komunikasi merupakan hal penting dalam kehidupan ini,tanpa komunikasi semua hal yang ingin disampaikan tidak bisa tersampaikan.Seperti contoh di atas komunikasi memiliki banyak sekali fungsi,ada yang diucapkan dan tidak diucapkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar